Precauciones al contestar llamadas desconocidas: ¿qué evitar?

Las llamadas no deseadas y los intentos de fraude telefónico se han incrementado en los últimos tiempos. Por ello, los expertos sugieren ser cuidadosos al atender números que no son familiares. Una simple respuesta puede ser utilizada por los estafadores para tratar de obtener información sensible.

Una de las recomendaciones más importantes es evitar decir 'sí' al contestar una llamada dudosa. Según los especialistas en ciberseguridad, los delincuentes pueden grabar la voz de la persona al otro lado de la línea y usar esa grabación en futuros fraudes.

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) advierte que, tras una respuesta afirmativa, se podría generar una grabación que informe sobre una supuesta suscripción a un servicio. Esto puede causar alarma y, en una segunda llamada, la víctima podría verse presionada a entregar datos personales o bancarios para cancelar esa supuesta suscripción.

Tácticas de los estafadores

Los estafadores emplean una variedad de estrategias. Según la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC), pueden hacerse pasar por representantes de bancos, autoridades o empresas, ofreciendo premios falsos o solicitando dinero bajo pretextos engañosos.

Una de las técnicas más comunes es el 'One Ring', donde se realizan llamadas muy cortas desde números desconocidos. El objetivo es que la persona devuelva la llamada, lo que podría resultar en cargos elevados o llevar a la víctima hacia otras estafas.

En caso de recibir una llamada sospechosa, es esencial no devolver la llamada ni proporcionar datos personales, claves o información bancaria. También se sugiere bloquear el número y reportarlo como spam para evitar futuros intentos de contacto.