Problemas con Google Messages: fotos arruinadas en chats

Recientemente, Google Messages ha enfrentado varios inconvenientes que han generado molestias entre sus usuarios. A principios de mes, se registró una falla que provocó el envío inesperado de chats antiguos y la exposición de datos privados. Ahora, un nuevo error se suma a esta lista, afectando las fotografías tomadas en los chats.

La publicación Phone Arena hizo eco de esta situación, señalando que, aunque Google Messages no compite en popularidad con aplicaciones como WhatsApp, sigue siendo el servicio de mensajería predeterminado en dispositivos Pixel y algunos teléfonos Samsung, como el Galaxy S26 Ultra, tras el desuso de su propio servicio de chat.

Detalles del error que afecta las fotografías en chats de Google Messages.

Los reportes de usuarios en Reddit revelan que el error provoca que las fotos tomadas desde Google Messages salgan notablemente oscuras. El problema radica en la calibración del flash, el cual se activa con un leve retraso al momento de capturar la imagen. Esto se vuelve evidente especialmente en situaciones de poca luz.

Un usuario de un Samsung Galaxy S24 Ultra explicó en un foro que, al tomar una foto en un chat, el flash se activa, pero la cámara captura la imagen cuando la luz ya se ha apagado, resultando en fotografías mal iluminadas. Es importante mencionar que este error es exclusivo de Google Messages, ya que la aplicación de cámara del dispositivo funciona sin inconvenientes.

Alternativas mientras se espera una solución.

Hasta el momento, Google no ha emitido un comunicado oficial respecto a este problema en su aplicación de mensajería. Sin embargo, los usuarios afectados pueden optar por una solución temporal: usar la cámara nativa del teléfono para tomar las fotos, y luego enviarlas en el chat utilizando el botón “+” para adjuntarlas. Aunque este proceso requiere algunos pasos adicionales, es la mejor opción hasta que se libere una actualización que solucione el fallo.